OPĆI UVJETI PRODAJE
Internet i telefonski Diskont

Ovim se Općim uvjetima prodaje regulira odnos prodavaoca i kupca-naručitelja a u pogledu načina naručivanja i kupnje, provjere identiteta kupca, načina i vremena dostave, cijene robe i dostave, načina plaćanja, kvalitete robe i rokova trajanja, reklamacija, tajnosti podataka te ostalih međusobnih odnosa.

Svaka narudžba robe preko interneta ili telefonska narudžba predstavlja čin zaključenja kupoprodajnog ugovora te podrazumijeva da je kupac-naručitelj upoznat sa svim uvjetima prodaje navedenim u ovim Općim uvjetima prodaje, pa se kupac-naručitelj odriče prava na bilo kakve sudske ili vansudske zahtjeve zbog eventualnog nepoznavanja odredbi ovih Općih uvjeta prodaje. Kupci koji robu naručuju telefonom, prilikom prve narudžbe dobivaju primjerak ovih Općih uvjeta prodaje.

Roba se naručuje upisom količina u posebnim rubrikama programa. Prilikom upisa količina i odabira robe, program automatski računa ukupni iznos kupoprodajne cijene i upisuje ga u posebnoj rubrici. Narudžba je konačna kada nam ju kupac-naručitelj pošalje putem e-maila.

Roba se može naručivati i telefonom na besplatni broj 0800 11 88. U tom slučaju, narudžba je konačna kada kupac-naručitelj javi našem službeniku podatke o narudžbi.

Minimalni iznos narudžbe je 100,00 kn. Kupnja se ostvaruje isporukom robe na kućnu adresu kupca-naručitelja te istovremenim plaćanjem kupoprodajne cijene.

Kod Vaše prve narudžbe, bilo internetom ili telefonom, kontaktirati će Vas, telefonom, naš službenik kako bi provjerio Vaš identitet i kako bi se uvjerio u vjerodostojnost danih podataka. Nakon prve provjere, više Vas nećemo pozivati izuzev u slučaju promjene Vaših podataka.

Svu naručenu robu dostavljamo dostavnim vozilima svaki dan (osim nedjelje) od 09-21 sat. Dostavu radimo na području grada Pule (uključeni Štinjan, Veli vrh, Valmade, Busoler, Valdebek), Pješćana uvala, Vinkuran, Banjole, Pomer, Premantura, Medulin, Ližnjan, Valtura, Loborika, Marčana, Galižana, Vodnjan, Valbandon, Fažana i Peroj.

Ako niste sigurni da li ste u dosegu naše dostave slobodno nas kontaktirajte na besplatni telefon 0800 11 88.

Odabir termina dostave: Na kraju procesa naručivanja nalaze se satovi sa terminima dostave gdje odabirete vrijeme kada želite da isporuka bude izvršena. Prvi red satova prikazuje termine na dan kad naručujete (osim ako je to nedjelja - tada satovi pokazuju ponedjeljak i utorak), a drugi red satova prikazuje sljedeći dan. Crveno su termini u kojima ne možemo izvršiti dostavu, jer su termini popunjeni ili je prošlo to doba dana.

Sva roba prodaje se po discount cijenama, dakle po povoljnijim cijenama od cijene u našim trgovačkim objektima. Izuzetak je roba iz dnevnog asortimana za koju vrijede identične cijene kao u našim trgovačkim objektima.

Cijena dostave:

- Za naručenu robu u vrijednosti od 100-200 kn --- dostava iznosi 10,00 kn

- Za naručenu robu u vrijednosti od 200-350 kn --- dostava iznosi 5,00 kn

- Za naručenu robu u vrijednosti preko 350 kn --- dostava je besplatna

Kupcima stoje na raspolaganju slijedeći načini plaćanja:

	Gotovinom
	Kreditnim karticama
	American
	Diners
	Mastercard/Eurocard
	VISA
	Virmanom - za pravne osobe

Naručena roba plaća se prilikom preuzimanja. Ukoliko plaćate kreditnom karticom, plaćanje će se izvršiti na mjestu isporuke ispunjavanjem slipa na klasičan način.

Pravne osobe, koje žele robu plaćati virmanom, nakon narudžbe vrše plaćanje na temelju fakture u roku od 8 dana od dana preuzimanja robe. Fakturu donosi dostavljač. Pri tome za svako zakašnjenje u plaćanju zaračunavamo zakonsku zateznu kamatu.

Obvezujemo da će sva roba biti u skladu sa zakonskim normama kvalitete za taj proizvod. Isto se tako obvezujemo da će sva roba biti jednake kvalitete kao ta ista roba u našim trgovačkim objektima.

Također se obvezujemo da će rokovi trajanja dostavljene robe biti takvi da će osiguravati normalan rok upotrebe kupljenih artikala. U slučaju naručivanja većih količina artikala čiji je rok trajanja, po prirodi tog artikla, kratak, naš će Vas program na to upozoriti.

Svaki artikl koji ne bi ispunjavao uvjete iz prethodna dva pasusa, kupac je ovlašten reklamirati a mi se obvezujemo dostaviti mu zamjenski artikl bez obračunavanja troškova dostave.

VIII REKLAMACIJE

Bilo kakvu reklamaciju količine kao i vidljive reklamaciju kvalitete, na dostavljene artikle, dužni ste priopćiti prilikom dostave dostavljaču da bi reklamacija bila valjana. U slučaju propuštanja te obveze, odnosno kasnijih reklamacija, zadržavamo pravo da iste ne prihvatimo. Reklamacije kvalitete koje se ne mogu uočiti prilikom dostave, dakle koje nisu vidljive, možete izjaviti u slijedeća 24 sata od dostave pozivom na besplatni telefon 0800 11 88. Takve reklamacije su valjane uz predočenje računa.

IX TAJNOST PODATAKA

Svi Vaši podaci predstavljaju našu poslovnu tajnu. Posebno se to odnosi na brojeve Vaših kreditnih kartica, pa iste niste dužni upisivati prilikom naručivanja. Time Vam jamčimo potpunu sigurnost, jer se nikakvi Vaši podaci financijske prirode na daju na mrežu.

Isto tako, svi podaci o Vašim narudžbama također predstavljaju našu poslovnu tajnu i kao takvi su nedostupni trećim osobama.

X OSTALI ODNOSI

Svaki kupac, koji na način iz ovih Općih uvjeta prodaje, ostvari kupovinu u vrijeme eventualnih

nagradnih igara, ima pravo učešća u istima i to po pravilima tih igara i u vrijeme kada se iste događaju.

Na sve ostale odnose, a koji nisu regulirani ovim Općim uvjetima prodaje, primjenjivati će se odredbe uzanci za promet robom te dobri poslovni običaji.